Vertrag widerrufen

Auf dieser Seite können Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben und den Fernabsatzvertrag mit JERVICO online kündigen. Die Online-Möglichkeit steht Ihnen dauerhaft zur Verfügung und ergänzt weitere Wege wie die formlose Erklärung per E-Mail.

Sie besitzen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten. Sämtliche Fristen werden nach Kalendertagen berechnet und verlängern sich bei Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen.

Nutzung der Online-Widerrufsfunktion

Zur eindeutigen Zuordnung Ihrer Bestellung geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Nach erfolgreicher Einreichung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail als dauerhafter Datenträger. Diese Mail belegt den Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Rückerstattungsregeln nach BGB § 355 und § 357

Ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung leiten wir die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ein. Wir dürfen die Auszahlung aufschieben, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten oder Sie einen gültigen Rücksendenachweis vorlegen. Der interne Bearbeitungszeitraum von 3 bis 7 Kalendertagen fällt in diese gesetzliche Frist. Die Erstattung erfolgt ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlmethode.

Regelungen zu Versandkosten im Widerrufsfall

• Bei regulärem unbegründetem Widerruf: Wir erstatten die Kosten der günstigsten verfügbaren Standardlieferung. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie.
• Bei mangelhafter Lieferung oder fehlerhafter Zusendung durch JERVICO: Sämtliche Hin- und Rückversandkosten werden von JERVICO übernommen.

Anforderungen an den Zustand der zurückzusendenden Ware

Die Ware soll mit wiederherstellbarer Originalverpackung und vollständigem Zubehör zurückgeschickt werden. Eine Öffnung zur Prüfung der Ware ist zulässig, deutliche Gebrauchsspuren sind zu vermeiden.

Fehlendes Zubehör, stark beschädigte Verpackungen oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung können nach §357a BGB zu einem Anspruch auf Wertersatz führen. Diese Regelung hebt Ihr Widerrufsrecht nicht auf, sondern regelt den Ausgleich bei eingetretenem Wertverlust.

Die gesetzliche zweijährige Gewährleistungsfrist bleibt unangetastet. Eine Warenprüfung bei Erhalt stellt lediglich eine praktische Empfehlung dar und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Ausführliche Hinweise zum Widerrufsrecht finden Sie auf der Seite „Verbraucherwiderrufsrecht“. Den Link dazu finden Sie im Fußmenü dieser Webseite.

Betreiber des Onlineauftritts: JEREMIAH GILMORE
E-Mail: helpoffice@jervico.com
Telefon: +1(602)371-9428
Anschrift: 16601 N 12TH ST APT 1141, PHOENIX, AZ, USA