Widerruf- und Rückgaberichtlinie

Dieser Online-Shop wird von der natürlichen Person JEREMIAH GILMORE betrieben und mit Shopify erstellt. Die eigenständige Marke JERVICO konzentriert sich auf Kinderbetten und Wohnmöbel und richtet sich hauptsächlich an Kunden in Deutschland.

Geschäftsanschrift: 16601 N 12TH ST APT 1141, PHOENIX, AZ, USA
Telefon: +1(602)371-9428
Kontakt: helpoffice@jervico.com

Alle genannten Fristen verstehen sich als Kalendertage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Deutschland führen zu einer automatischen Fristverlängerung.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Gemäß § 355 BGB genießen Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware. Wochenenden und Feiertage werden bei der Berechnung berücksichtigt.

2. Kostenregelung bei Rückgabe

Üben Sie das Widerrufsrecht ohne Vorliegen eines Mangels aus, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware. Gemäß § 357 BGB erstatten wir ausschließlich die Kosten der günstigsten Standardlieferung aus Ihrer ursprünglichen Bestellung. Aufpreise für beschleunigte Versandarten werden nicht erstattet.

Liefern wir fehlerhafte Ware, falsche Artikel oder wird die Sendung während des Transports beschädigt, übernehmen wir alle anfallenden Hin- und Rückversandkosten.

3. Anforderungen an zurückgesandte Artikel

Die Ware muss sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden. Leichte Spuren durch erforderliche Prüfung sind zulässig. Alle Zubehörteile sollten vorhanden sein, nach Möglichkeit ist die Originalverpackung zu verwenden.

Fehlende Bestandteile, stark beschädigte Verpackungen oder selbstverschuldete Beschädigungen der Ware können zur Geltendmachung eines Wertersatzes führen. Ein Wertersatz hebt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht auf.

4. Ablauf der Rückerstattung nach § 357 BGB

Ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung haben wir maximal 14 Kalendertage für die Durchführung der Rückerstattung. Wir dürfen die Auszahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage des Versandnachweises aussetzen.

Die Prüfung der eingehenden Sendung nimmt 3 bis 7 Kalendertage in Anspruch. Dieser Zeitraum ist vollständig in der gesetzlichen 14-Tages-Frist enthalten und löst keine neue Frist aus. Nach erfolgreicher Warenprüfung veranlassen wir umgehend die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto hängt von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsanbieters ab und kann weitere Werktage betragen.

5. Gewährleistungsrechte bei Mängeln

Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre. Eine unverzügliche Prüfung der Ware nach Erhalt ist lediglich eine Empfehlung. Dadurch werden Ihre verbraucherrechtlichen Ansprüche nicht eingeschränkt.