Versand- und Transportrichtlinie
Dieser Online-Shop wird von der natürlichen Person JEREMIAH GILMORE betrieben und mit Shopify erstellt. JERVICO ist eine eigenständige junge Marke mit Fokus auf hochwertige Kinderbetten und Wohnmöbel für Familien.
Geschäftsanschrift: 16601 N 12TH ST APT 1141, PHOENIX, AZ, USA
Telefon: +1(602)371-9428
E-Mail: helpoffice@jervico.com
Eingesetzte Transportdienstleister
Für Lieferungen nach Deutschland und Europa arbeiten wir mit folgenden Spediteuren zusammen: USPS, DHL Express, UPS sowie FedEx. Wir wählen den passenden Transportdienstleister je nach Produktgröße, Gewicht und Lieferadresse aus.
Sendungsverfolgung
Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, über die Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können. Bitte prüfen Sie bei Versandverzögerungen zunächst die Trackinginformationen.
Bitte beachten Sie: An Wochenenden sowie deutschen gesetzlichen Feiertagen findet keine Zustellung statt. Laufende Lieferzeiten verschieben sich entsprechend auf den nächsten Werktag.
Lieferadresse und Zustellung
Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferanschrift inklusive aller Hausnummern und Zusatzangaben an. Sollte die Zustellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse scheitern, gehen zusätzliche Kosten zu Ihren Lasten.
Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg
Falls eine Sendung bei Anlieferung sichtbare Transportschäden aufweist, dokumentieren Sie den Schaden umgehend mit Fotos und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Bei nachgewiesener Beschädigung oder Verlust klären wir gemeinsam über Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Zollhinweis für Lieferungen aus den USA (wichtiger Verbraucherhinweis)
Alle Lieferungen aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland sind Drittlandslieferungen und können unabhängig vom Warenwert Zollgebühren sowie Einfuhrumsatzsteuer verursachen. Diese offiziellen Abgaben werden ausschließlich von der zuständigen Zollbehörde erhoben und sind nach geltendem Recht vom Empfänger zu tragen.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf über die aktuellen Einfuhrbestimmungen und mögliche Gebührenhöhen bei der deutschen Zollverwaltung zu informieren.